Política de Trocas e Devoluções – Speed Importados
Nossa prioridade é garantir a sua satisfação com cada compra. Atuamos conforme o Código de Defesa do Consumidor e oferecemos suporte completo em casos de troca ou devolução.
1. Prazo para Solicitação
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no artigo 49 do CDC.
2. Condições para Troca ou Devolução
Produto sem sinais de uso, odor, manchas ou avarias
Acompanhado de etiquetas, embalagens originais e nota fiscal
Envio do comprovante de postagem após solicitação
3. Motivos Aceitos
Produto com defeito de fabricação
Produto diferente do anunciado
Tamanho incorreto (com base na tabela oferecida)
4. Procedimento
Envie um e-mail para atendimento@speedimportados.online informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da solicitação
Fotos do produto (se necessário)
Após análise, informaremos o procedimento para postagem reversa ou reembolso.
